HXV200100L-C ワイヤー ソー切断機

アフターサービス

保証期間

• 販売者は、マニュアルに従って、正しい設置、通常の使用、およびメンテナンスの下で、機器が設置および試運転完了日から 12 か月間適切に動作することを保証します。.
• 買い手の工場に機器が到着した後、買い手は荷降ろし、機器を設置場所に移動させ、電源、圧縮空気源、中央集塵パイプラインインターフェース、および対応するパイプラインを準備する責任を負います。.
• 販売者はエンジニアに購入者の現場で機器の設置と試運転を手配し、購入者は支援する人員を手配します。.

スペアパーツの供給

• 一般的なスペアパーツや消耗品は、ご要望に応じて販売者から供給されます。.
• 保証期間中、通常の使用で破損した非摩耗部品は販売者によって無料で提供されます。.
• 保証期間後、部品、摩耗部品、ガイドホイール、ワイヤー、その他の消耗品は販売者によって原価で提供されます。.
• 消耗品には、ワイヤー、ガイドホイールが含まれます
• 摩耗部品は下記のものを含んでいます: ガイドの車輪軸受けハウジング(6 か月ごとの取り替え)

保証期間中のメンテナンス

機器が故障した場合、売り手は買い手の故障通知を受け取ってから1 時間以内に応答します リモートガイダンスで問題を解決できない場合、売り手は48 時間以内に現場に到着し、部品は48 時間以内に到着し、72 時間以内に機器のメンテナンスサービス、保証期間中の通常の使用で損傷した非摩耗部品 (消耗品/摩耗部品を除く) の交換は無料です。.

トレーニング

• 機器の設置、試運転、通常の起動後、売り手は買い手の技術担当者、オペレーター、管理担当者に 1 日間の無料トレーニングを提供します (必要に応じて最大 3 日間延長される場合があります)。.
• トレーニングの内容には、機器の設置、使用、日常のメンテナンスとメンテナンス、トラブルシューティング、安全な操作が含まれます。.
• 保証期間中、購入者の技術担当者が機器の使用に関するその他の技術的要件がある場合、販売者は電話、WeChat、電子メールなどでタイムリーな技術ガイダンスを提供します。.